Recomendaciones Técnicas y Tips

Sistema operativo

Windows:

Windows XP (con Service Pack 2); Windows Vista (Home Premium, Business, Ultimate, o Enterprise); Windows 7 (Home Premium, Professional, o Ultimate), edición de 32-bits, o edición de 64-bits con un navegador de 32-bits.

Mac:

Mac OS X v10.4 o superior.

Linux:

Presentador - Ubuntu 10 (32-bit). Asistentes: Ubuntu 10; RHEL 4+; SUSE 9+.

Móvil:

Apple iOS 3 o superior, compatible con iPad y iPod Touch; Android 2.2 con Adobe AIR.

Navegador

• Internet Explorer 7+
• Mozilla Firefox 3+(recomendación SG Campus)
• Google Chrome 5+
• Adobe Flash Player 10.1 o superior.

Requerimientos de conexión

• Conexión con mínimo 512 kbps de velocidad de descarga. El presentador debe tener velocidad de subida de mínimo 300 kbps.
• El factor más importante para el desempeño no es el ancho de banda, sino la latencia entre tu conexión y servidor de Adobe Connect. Para tener una buena experiencia, necesitas tener una latencia menor a 70 milisegundos. Puedes verificar tu latencia ejecutando el comando: “ping na3cps.adobeconnect.com” desde tu línea de comandos.

Tips para mejorar tu desempeño

Si estás teniendo un mal desempeño en tu conexión a Adobe Connect, verifica lo siguiente:

• Actualiza tu versión de Flash Player. El desempeño de Flash player varia significativamente dependiendo de la versión.
• Verifica la latencia de tu conexión. Si la respuesta del “ping” al servidor es mayor a 70 ms, puede ser un problema en tu conexión.
• Libera carga de trabajo en tu computadora. Es posible que el problema no sea la conexión, sino que tu computadora no logra decodificar el audio lo suficientemente rápido. Posiblemente esto es porque no tiene la capacidad de procesamiento necesario, o porque está ocupado realizando otras tareas de otras aplicaciones al mismo tiempo.
   

Detalles de los Requerimientos Técnicos

Windows

• 1.4GHz Intel® Pentium® 4 o superior (o su equivalente) para Microsoft® Windows® XP o Windows 7; 2GHz Intel Pentium 4 o superior (o su equivalente) para  Windows Vista®

• Windows XP Home o Professional con Service Pack 2; Windows Vista Home Premium, Business, Ultimate, o Enterprise; o Windows 7 Home Premium, Professional, o Ultimate ( edición 32-bit, o 64-bit con 32-bit browser)

• 512MB de RAM (recomendado 1GB) para Windows XP o Windows 7; 1GB de RAM (recomendado 2GB) para Windows Vista
• Microsoft Internet Explorer 6, 7, o 8; Mozilla Firefox 2.x o 3.x; o Google Chrome
• Adobe® Flash® Player 10.1 para todo tipo de usuarios.

Mac OS

• 500MHz PowerPC® G3 o superior o 1.83GHz Intel Core™ Duo o superior
• Mac OS X v10.4–10.6 (Intel); Mac OS X v10.4 (PowerPC)
• 512MB de RAM (recomendado 1GB)
• Mozilla Firefox 2.x o 3x; Safari 2.x; o Google Chrome
• Adobe Flash Player 10.1 para todo tipo de usuarios

Linux

• Presentador/Hosts: Ubuntu 10
• Invitados: Ubuntu10; Red Hat® Enterprise Linux® (RHEL) 4.x, 5.x; Novell SUSE® 9.x o 10.x
• Mozilla Firefox 2x o 3x

• Adobe Flash Player 10.1 para todo tipo de usuarios

Solaris

• Mozilla Firefox 2x o 3x

• Adobe Flash Player 10.1 para todo tipo de usuarios

Mobile

• Dispositivos Apple: iOS 3 o 4, creado por Apple iPhone; compatible con Apple iPad y iPod Touch (conexión recomendada de 3G o 4G)
• Dispositivos Android™: Android 2.2; Adobe AIR® para Android; compatible con HTC Nexus One y Motorola Droid (conexión recomendada de 3G o 4G)

Configuración de conexión 

 Mas información de Adobe Connect.